アフターサービスはおまかせ
当たり前のことですが
アフターサービスやメンテナンスをきちっとして欲しいですね
引渡し時の説明
完了検査を済ませ、いよいよ新居の引渡しを実行します。
その際、建物の外部から内部まで詳しい取り扱いの説明を実施。
浴室やキッチンやトイレなどの設備機器の実演と説明を、取付業者と共に実施します。
実際、お客様は説明時理解されても、「使ってみないと分からない」という声がほとんどです。
全設備機器、部品や家具、照明器具に至るまでの「取扱説明書」をお渡しします。
最後に、弊社で作成した「住宅本体」(仕上げ材から構造まで)のお手入れ方法を、弊社独自でまとめた小冊子「住まいのお手入れ読本」をお渡ししています。
これで、メンテナンスが容易になり、安心してお住みになれると思います。
定期点検の実施
入居された後、定期点検を実施しています。
1ヶ月点検、6ヶ月点検、1年点検、2年点検
の4回実施。
左の写真のように点検項目をすべてチェックし処理方法を口頭で伝え、点検報告書を後に郵送しています。
もちろん、その間に不具合が生じた場合、即日対応いたします。